“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论段段：好评
还行，距离机场近，就是没吃饭的地。
清风：好评
酒店环境卫生还可以，交通很方便，距地铁10号线、虹桥机场很近，酒店有内部餐厅，就餐方便，总体来说，酒店性价比高，适合商务出行入住。
会员3530：好评
此身没住过这么差的酒店，装修是30年前，台灯连灯罩都没有，墙上一片狼藉，窗帘一块白布，恐怖至极，房间没网络，前台服务态度极差，发票还给我开错，要求重开还态度恶劣，设置程序障碍，本是为了离机场近，机场附近酒店多了去了，真是瞎了眼才会选这家，因为此酒店，不想再用艺龙